DOMANDE FREQUENTI




Informazioni su ordini e servizi:


Quanto tempo ci vuole per elaborare il mio ordine?
Il tuo ordine verrà spedito entro 8-10 giorni lavorativi, a seconda del tempo impiegato per produrre i tuoi prodotti, questo non include il tempo di spedizione che è di circa 8-10 giorni a seconda del tempo e della stagione.

Spedite nel mio paese?
Sì! Spediamo tutti i nostri prodotti in tutto il mondo, fare riferimento alla nostra tabella di spedizione per paese.

Ho ordinato più articoli, arriverà tutto insieme?
Molto probabilmente no. Spediamo gli articoli nel tuo ordine non appena sono stati elaborati invece di aspettare fino al completamento dell'intero ordine. Utilizziamo questo metodo per garantire il tempo di consegna più rapido possibile. Poiché trattiamo prodotti personalizzati di alta qualità realizzati al momento dell'ordine, alcuni acquisti possono richiedere 2-3 settimane per la spedizione/ricezione. Normalmente puoi aspettarti che il tuo articolo venga spedito entro 10 giorni. Controlla sempre le tue email di conferma! La qualità richiede tempo; forniremo un numero di tracciamento con ogni ordine non appena i tuoi articoli saranno stati spediti.

Come verranno spediti i miei articoli?
Tutta la spedizione gratuita dei prodotti verrà spedita all'estero tramite UPS e FedEx, DHL, quindi tramite il servizio postale del governo locale del tuo paese o servizi di corriere locale indipendente.

Dov'è il mio numero di tracciamento?
Le informazioni di tracciamento sono disponibili via e-mail non appena i tuoi articoli sono stati inviati al nostro spedizioniere/spedizioniere e approvati per la spedizione.

Qual è il tempo di spedizione previsto per gli Stati Uniti e il Regno Unito?

Tempo medio di spedizione negli Stati Uniti 18 - 20 giorni, Tempo medio di spedizione in Europa 20 - 22 giorni

Perché il mio ordine è stato annullato?

Se hai effettuato un ordine e hai ricevuto un'e-mail di annullamento da parte nostra, siamo molto dispiaciuti. Questo di solito è dovuto al fatto che lo stock non era nel magazzino all'estero quando siamo arrivati per elaborare il tuo ordine. Riceverai un'e-mail di cancellazione e il rimborso tramite il metodo di pagamento originale utilizzato. Il rimborso può richiedere fino a 7 giorni, questo è il processo bancario e non qualcosa che possiamo accelerare.

Mi verranno addebitati dazi doganali e di importazione?

Copriremo il costo dei dazi su tutti gli ordini, potrebbero essere applicate tasse aggiuntive alla legislazione locale.

Dove ti trovi?, hai un negozio?

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