INFORMACIÓN GENERAL DE ENVÍO
- ENVÍO GRATIS EN TODOS LOS PEDIDOS (Nacionales e Internacionales)
- TODO PRODUCTO ES ENVIO INTERNACIONAL
- Los pedidos suelen tardar entre 18 y 20 días hábiles en llegar después de su procesamiento y envío.
- El paquete se envía primero internacionalmente a través de UPS y luego el destino de entrega de mensajería local nacional de su país
- Cubriremos todos los costos de impuestos en todos los pedidos o impuestos adicionales, infórmenos de dicho costo con un comprobante de recibo y se le reembolsará.
- Se le notificará por correo electrónico cuando su pedido haya sido enviado.
- La información de seguimiento está disponible a pedido después de que se haya confirmado el envío de su pedido.
- Comuníquese con Servicio al cliente a customerservice@lebeautiful.co para cualquier inquietud o problema.
- LA HORA DE LLEGADA CON ENVÍO GRATIS NO ESTÁ GARANTIZADA
¿Qué es el tiempo de procesamiento?
Recolección total y empaquetado para envío = Tiempo de procesamiento
Esto no incluye el tiempo de envío internacional
Después de recibir su pedido, cada artículo se someterá a un estricto control de calidad para garantizar la calidad del producto. El tiempo de procesamiento preciso es variable y depende de varios factores (p. ej., el diseño, el material y la complejidad del artículo). Los artículos que cuentan con costuras, múltiples materiales, adornos, trabajos decorativos y patrones intrincados pueden requerir tiempo adicional durante el proceso de control de calidad detallado. Para artículos relativamente simples y pedidos pequeños, en términos generales, el tiempo promedio de procesamiento es de aproximadamente 8 a 10 días hábiles. Sin embargo, los artículos más complicados (hechos a pedido) y/o pedidos más grandes pueden requerir hasta 12 días y, ocasionalmente, 15 días para procesarse por completo antes de enviarse. Su satisfacción es importante para nosotros y apreciamos su paciencia.
1. Debido a que los tiempos de despacho de aduanas son cada vez más largos, los tiempos de envío de tarifa estándar y UPS (post pandemia) se han visto afectados.
2. Días festivos chinos anuales: Año Nuevo Lunar chino (generalmente en febrero), Día del Trabajo (1 de mayo de cada año), Día Nacional de China (1 de octubre de cada año). Tenga en cuenta que todos los tiempos de entrega se verán afectados durante estos tiempos de año, ya que el servicio de todos nuestros proveedores y operadores logísticos se verá interrumpido. A menudo hay un retraso de 10 a 15 días y, a veces, incluso más. Nos disculpamos sinceramente por cualquier retraso causado durante estos períodos y pedimos a nuestros clientes que tengan paciencia.
3. Tiempo de procesamiento: Para garantizar la calidad de los productos, LeBeautiful.co tiene que preparar sus productos antes de enviarlos. Realizamos un estricto control de calidad de los productos y empaquetamos cuidadosamente sus artículos.
4. Debido al límite de peso y tamaño de los artículos impuesto por LeBeautiful.co, no todos los artículos son elegibles. Algunos artículos solo se pueden enviar mediante envío con tarifa estándar y envío con tarifa acelerada. Nos disculpamos por cualquier inconveniente.
- Ciertos artículos están prohibidos por algunos transportistas. Si su pedido contiene estos artículos para el transportista que seleccionó, redirigiremos su pedido a través de otro transportista para garantizar que llegue de manera segura. Esto puede requerir tiempo de envío adicional.
- Todos los tiempos de entrega estimados/típicos se derivan de datos del mundo real recopilados de pedidos anteriores. Son tiempos aproximados solo para referencia.
- Los tiempos de envío se verán afectados durante los días festivos; los fabricantes y los mensajeros limitarán sus operaciones en estos momentos. Esto está fuera de nuestro control. El servicio normal se reanuda inmediatamente después de cada día festivo.
- Pueden pasar algunos días después del envío del pedido antes de que el número de seguimiento se active en el sistema del servicio de mensajería. Si la información no ha aparecido en el sitio web del servicio de mensajería, vuelva a intentarlo más tarde.
- LeBeautiful envía todos los paquetes desde nuestro almacén y centro de distribución en el extranjero.
